Pourquoi les chatbots deviennent-ils indispensables au service client ?
L’essor des chatbots dans le service client est indéniable. Les entreprises, confrontées à des clients toujours plus exigeants et à la nécessité d’améliorer leur efficacité, se tournent vers ces assistants virtuels. Mais qu’est-ce qui motive cette adoption croissante ? Un…
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